PiiGAB PLUS!
PiiGAB PLUS!
- Proporciona acceso continuo a soporte ampliado
- Servicio basado en suscripción para asistencia continua
- Adecuado para empresas que necesitan ayuda técnica recurrente
PiiGAB PLUS! es un servicio basado en suscripción que ofrece acceso a soporte ampliado y asistencia técnica continua. El servicio es adecuado para empresas que desean ayuda continua, vías de soporte más rápidas y una relación más proactiva en torno a sus soluciones de sistemas.
PiiGAB PLUS! - Su garantía para un funcionamiento fluido y sin problemas. Supervisamos, mantenemos y corregimos cualquier fallo, a menudo antes de que le afecte a usted o a sus clientes. Al supervisar de forma proactiva el sistema de recopilación de datos de los contadores, minimizamos las interrupciones del servicio y le liberamos de tareas, para que pueda tener la seguridad de que sus clientes reciben una recopilación de datos estable y fiable. Con PiiGAB PLUS! puede centrarse en su próximo proyecto mientras nosotros nos aseguramos de que todo funcione correctamente.
PiiGAB PLUS! está diseñado para garantizar que sus sistemas funcionen sin interrupciones ni complicaciones. Con medidas rápidas y eficaces, un seguimiento periódico y las últimas actualizaciones de software siempre instaladas en sus gateways, puede tener la seguridad de que la recopilación de datos de sus contadores funciona correctamente y de que el sistema mantiene los más altos estándares de seguridad.
Supervisión activa para una rápida solución
Mediante una supervisión activa, podemos comprobar que sus contadores y gateways funcionan, que los datos se envían y que puede leer los valores que le interesan. Con una supervisión continua y un seguimiento minucioso, garantizamos que los flujos de datos y los sistemas sean estables y fiables, lo que reduce el riesgo de problemas técnicos y pérdida de datos.
También permite identificar y solucionar rápidamente cualquier problema que pueda surgir. PiiGAB se encarga de la resolución de problemas y corrige los problemas posibles cuando es necesario, además de garantizar que se realicen actualizaciones periódicas del sistema y las aplicaciones para mantener un alto rendimiento y seguridad.
Actualización de aplicaciones y sistemas, así como resolución y corrección de problemas
Con PiiGAB PLUS! se garantiza que todas las aplicaciones y sistemas de sus gateways estén actualizados. También le informamos de cualquier fallo o problema del sistema que esté fuera de nuestro control, pero que afecte a la recopilación de datos de los contadores, para que pueda solucionarse rápidamente antes de que afecte al funcionamiento.
Si surgieran problemas que quedan fuera de nuestro ámbito de trabajo, es tranquilizador saber que la amplia experiencia de PiiGAB en la resolución de problemas de contadores y sistemas está siempre a su alcance.