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La información y la actualización de la licencia se encuentran en los ajustes básicos del dispositivo.

1. Ve a Settings → Basic Settings → License.

2. Comprueba si la licencia es válida y cuántas cargas o funciones incluye.

3. Si has recibido una nueva cadena de licencia, introdúcela en la misma página y actualiza la licencia.

4. Un cambio de licencia normalmente no requiere sustituir la gateway, pero el modelo sigue determinando el nivel técnico máximo.

Esto se controla mediante la licencia actual del dispositivo y se comprueba en la configuración.

1. Si tienes QuickOPC instalado en Windows Vista o Windows 7, puede que License Manager deba ejecutarse como administrador.

2. Cierra completamente License Manager.

3. Haz clic derecho en el programa y selecciona Ejecutar como administrador.

4. A continuación, intenta instalar la licencia de nuevo.

Consejo: Los problemas de permisos en entornos Windows antiguos son una causa frecuente de que la instalación de la licencia no se complete correctamente.

Es bueno tenerlo en cuenta: Soluciona los problemas paso a paso y, preferiblemente, cambia solo un parámetro cada vez para que quede claro si el error está en la tensión, el direccionamiento, el tiempo de espera, la licencia o el cableado.

No. El convertidor HAN-P1 recibe alimentación del puerto HAN/P1 del contador eléctrico.

Por lo tanto, no debe conectarse al bus M-Bus sin recibir primero alimentación del contador eléctrico.

Sin tensión procedente del puerto HAN/P1, el convertidor no se inicia ni responde al M-Bus.

Importante: Nunca lo conecte como si fuera un dispositivo M-Bus independiente con alimentación propia.

A tener en cuenta: Asegúrese también de que el dispositivo se monte en un entorno protegido y bien ventilado, y de que la alimentación, la puesta a tierra y el tendido de cables cumplan las prácticas de instalación vigentes.

No de forma predeterminada en el propio recopilador. Si quieres guardar el historial, debes almacenar lo que envía QuickPost o gestionar los valores en un sistema externo.

Empieza comprobando los datos del servidor, el formato de archivo y el método de transferencia. La diferencia entre SFTP y FTP es que necesitas una clave del proveedor para SFTP.

1. Comprueba que QuickPost utilice la dirección del servidor, el puerto, el formato de archivo y el directorio de destino correctos.

2. Para SFTP, la huella digital o la clave de host del servidor debe estar verificada antes de que funcione la transferencia. Ve a la pestaña Security e introduce la huella digital proporcionada por el proveedor del servidor SFTP.

3. Ejecuta una exportación manual y comprueba List file, Result files y el registro de QuickPost.

4. Si la exportación sigue fallando, comprueba el DNS, el acceso a Internet, el cortafuegos y cualquier proxy.

A tener en cuenta: Verifica siempre el servidor receptor, el formato de archivo, la programación y el resultado del registro después de una ejecución de prueba, antes de poner la exportación en producción. Comprueba también List Files y el registro después de una ejecución de prueba para asegurarte de que el archivo se creó, se movió y se envió correctamente, sin códigos de error.

Comienza comprobando los datos del servidor, el formato de archivo y el método de transferencia.

1. Inicia Explorer e importa la plantilla Browse como punto de partida para la conexión.

2. Dirige la plantilla a la gateway o IP correctas y actualiza el árbol de exploración para cargar objetos y etiquetas.

3. Añade los contadores o puntos de datos que quieras supervisar.

4. Inicia el modo de monitorización y comprueba que tanto Value como Quality se actualicen.

5. El objetivo es que Quality sea Good; si no, comprueba la IP, el puerto, el archivo de exportación y que la gateway realmente esté entregando datos.

Conviene tener en cuenta lo siguiente: verifica siempre el servidor receptor, el formato de archivo, la programación y los resultados del registro después de una ejecución de prueba, antes de poner la exportación en funcionamiento.

Verifica siempre la configuración básica antes de poner el dispositivo en servicio.

1. Si no se ha indicado lo contrario al realizar el pedido, la gateway se entrega normalmente configurada para DHCP.

2. Esto significa que el dispositivo intenta obtener automáticamente una dirección IP del servidor DHCP de la red al iniciarse.

3. Si la red no utiliza DHCP, es posible que debas configurar una dirección IP estática antes de la puesta en servicio.

Consejo: Verifica siempre qué dirección IP ha obtenido realmente el dispositivo durante el primer arranque.

A tener en cuenta: Documenta siempre la dirección IP, la máscara de red, la gateway y el DNS modificados para poder volver a acceder rápidamente al dispositivo después de un reinicio o de la resolución de problemas. Después de realizar cambios en la serie 900, es recomendable comprobar Mbushub, la lista de medidores y cualquier exportación o integración, para asegurarte de que toda la cadena sigue funcionando.

Esto se controla mediante la licencia actual del dispositivo y se comprueba en la configuración.

1. Comprueba primero la licencia actual en Basic settings y compárala con el número de cargas y funciones que necesitas.

2. Si falta la licencia o es insuficiente, debe actualizarse.

3. Documenta el número de serie, el nivel de licencia actual y el número deseado de cargas o funciones antes de solicitar el cambio.

4. Después de la actualización, verifica que el dispositivo muestre el nivel de licencia correcto.

A tener en cuenta: Comprueba que la dirección, la autenticación, el certificado, la programación y el formato de datos coincidan con el sistema receptor antes de considerar finalizada la integración.

QuickPost se utiliza para enviar archivos mediante FTP, SFTP o HTTP/HTTPS según el método seleccionado. Utiliza la guía de QuickPost para configurar los ajustes correctos.

1. Introduce el servidor, el puerto, las credenciales de acceso, el formato de archivo y el directorio de destino en QuickPost.

2. Con SFTP, debes verificar la huella digital del servidor en Security para que la transferencia funcione.

3. Comprueba el resultado en List file y que los archivos aparezcan en Result files → Stored files después de una carga correcta.

4. Upload time se especifica en UTC y, si Upload period es 0, se realiza una carga al día a la hora indicada.

A tener en cuenta: Verifica siempre el servidor receptor, el formato de archivo, la programación y los resultados del registro después de una ejecución de prueba, antes de poner la exportación en funcionamiento. En la serie 900, también debes verificar el formato de archivo, la dirección del servidor y -en SFTP- la clave de host o la huella digital antes de considerar estable la exportación.

Desactiva la licencia en el servidor antiguo con «Deactivate this workstation» y, a continuación, activa el nuevo servidor con el License ID y la clave de activación.

Importante: recuerda que la licencia se ha emitido para tu versión actual. Para ejecutar la versión más reciente de Explorer, ponte en contacto con PiiGAB si aún no tienes una licencia.

Esto se controla mediante la licencia actual del dispositivo y se comprueba en la configuración.

1. Para versiones anteriores, debes averiguar el System ID actual y el nuevo de ambos ordenadores y enviar estos datos por correo electrónico a PiiGAB para solicitar el traslado de la licencia.

2. A partir de la versión 2.5, el traslado es más sencillo: en el ordenador antiguo, ve a Tools → License y selecciona Deactivate this workstation.

3. Después, activa la licencia en el ordenador nuevo con el License ID y la contraseña de activación.

4. Después del traslado, comprueba que la licencia esté activa en el ordenador correcto y que el programa ya no se ejecute en modo limitado.

Consejo: Comprueba siempre primero qué versión estás utilizando, ya que el traslado de la licencia varía entre las versiones antiguas y las nuevas.

Importante: Recuerda que la licencia puede controlar tanto la capacidad como las funciones, así que comprueba el nivel de carga y las aplicaciones activadas antes de concluir que algo está configurado incorrectamente.

El servidor OPC no sondea ni almacena valores por sí mismo; esto lo controla tu cliente OPC DA. Con PiiGAB 810 u 820, cada consulta debe recorrer todo el bus hasta el contador. En PiiGAB 900 hay sondeo en segundo plano, lo que permite obtener las respuestas rápidamente desde la caché.

Una instalación correcta comienza con un montaje protegido, una alimentación adecuada y un entorno de red apropiado.

1. Monte el dispositivo en un armario eléctrico o una carcasa protegidos, con al menos 5 cm de espacio libre alrededor del dispositivo.

2. Conecte una alimentación externa de 24 V AC/DC con al menos 36 W y conecte GND a la toma de tierra de protección.

3. Conecte Ethernet a una red segmentada y protegida.

4. Conecte los bucles M-Bus a las salidas maestras y utilice solo un maestro M-Bus por bucle.

5. Tras el arranque, compruebe que Pwr parpadea primero en rojo/verde y después permanece encendido en verde fijo.

6. Documente la contraseña suministrada.

Importante: Documente siempre la dirección IP modificada, la máscara de red, la puerta de enlace y el DNS para poder volver a acceder rápidamente al dispositivo después de un reinicio o una resolución de problemas. Después de realizar cambios en la serie 900, conviene comprobar Mbushub, la lista de medidores y cualquier exportación o integración, para asegurarse de que toda la cadena sigue funcionando.